카카오모먼트, 메시지 광고 동영상 소재 등록 방식 변경

카카오모먼트가 메시지 광고의 동영상 소재 등록 및 관리 방식을 변경했다. 카카오TV 서비스 종료에 따라 메시지 광고에서 동영상을 등록하는 경로와 관리 메뉴가 개편됐으며, 변경 사항은 5월 27일부터 적용됐다.

이번 업데이트로 [모먼트 > 메시지 > 메시지 만들기] 경로에 신규 동영상 업로더가 적용됐다. 기존에는 카카오TV의 ‘카카오 광고’ 채널을 활용하는 방식이었지만, 앞으로는 메시지를 발송할 광고주의 카카오톡 채널에 동영상을 업로드해 소재로 첨부하는 방식으로 운영된다. 해당 채널에 이미 등록된 동영상은 불러오기 기능을 통해 메시지 소재로 다시 활용할 수 있다.

동영상 관리 경로도 바뀌었다. 광고주가 등록한 동영상은 카카오TV 채널이 아니라 [카카오 비즈니스 파트너센터 > 채널 > 동영상 관리]에서 확인할 수 있다. 해당 메뉴에서는 채널에 등록된 동영상을 한눈에 볼 수 있으며, 삭제, 비공개 처리, 제목 수정 등 영상 관리 기능을 이용할 수 있다. 다만 동영상 관리 페이지와 상세 페이지는 PC 파트너센터에서만 제공된다.

일부 기존 캠페인 동선에서는 동영상 소재 등록이 지원되지 않는다. 채널 X 도달 캠페인과 개인화메시지 X 도달 캠페인에서는 메시지에 동영상 소재를 등록할 수 없으며, 동영상 소재 등록이 필요한 경우 신규 업로더가 적용된 [모먼트 > 메시지 > 메시지 만들기] 경로를 이용해야 한다.

기존 동영상 소재는 이전 처리 여부에 따라 재사용 가능 여부가 달라진다. 동영상 이전이 완료된 소재는 기존과 같이 정상 재생되며, 불러오기 기능을 통해 다시 사용할 수 있다. 반면 카카오TV에만 업로드되어 있고 카카오톡 채널에서 사용된 적이 없는 영상은 이전 대상에 포함되지 않는다. 필요한 경우 서비스 종료 전 별도 백업이 권장된다.

카카오TV 동영상 소재가 첨부된 기존 메시지는 서비스 종료 후에도 정상 재생된다. 다만 보고서 지표는 카카오TV 서비스 종료 전까지 발생한 지표 집계만 지원된다. 서비스 종료 이후 발생하는 동영상 지표는 보고서에 반영되지 않는다.

신규 업로더로 등록한 동영상은 메시지를 발송하기로 설정한 광고주 채널에 업로드된다. 등록된 동영상은 해당 채널의 [카카오 비즈니스 파트너센터 > 동영상 관리]에서 확인하고 관리할 수 있다. 하나의 카카오톡 채널에 등록된 동영상은 해당 채널의 운영 콘텐츠로 분류되기 때문에, A채널에 올린 동영상을 B채널에서 불러오기 방식으로 사용할 수 없다.

이번 변경은 카카오TV 서비스 종료에 따라 메시지 광고의 동영상 운영 방식을 카카오톡 채널 중심으로 옮긴 조치다. 여러 카카오톡 채널을 운영하는 광고주는 동영상이 업로드되는 채널과 재사용 가능 범위를 확인해야 한다. 특히 기존 소재를 계속 활용하려는 경우 마이그레이션 여부와 보고서 지표 반영 기준을 함께 점검할 필요가 있다.