카카오모먼트가 11월 3일부터 비즈니스폼 랜딩 유형의 신규 등록과 연동 관리 지원을 종료한다. 카카오 비즈보드와 비즈보드 CPT, 메시지 광고, 애드뷰에서 기존 비즈니스폼 대신 비즈니스폼+를 사용하도록 광고 운영 체계를 전환한다.

비즈보드 계열 광고는 소재 만들기 단계에서 비즈니스폼 랜딩을 새로 선택할 수 없게 된다. 11월 3일 이전에 만든 소재는 계속 운영하고 노출할 수 있지만, 랜딩과 무관한 항목을 바꾸더라도 수정 저장은 지원되지 않는다. 기존 소재를 복사하면 랜딩 요소를 제외한 나머지 요소만 불러온다.

카카오톡 채널X도달 캠페인과 메시지 메뉴에서도 같은 날부터 비즈니스폼 랜딩 메시지를 새로 만들 수 없다. 적용일 전에 등록한 메시지는 계속 집행할 수 있으나 이후 수정은 제한된다. 비즈니스폼+에서 발급한 주소를 웹 랜딩 URL에 입력해 새 소재를 만드는 방식으로 바뀐다.

애드뷰의 설문·시승신청·예약·응모·참여 버튼은 랜딩 설정이 '비즈니스폼 선택'에서 '비즈니스폼+ 선택'으로 변경된다. 기존 애드뷰를 불러오거나 수정할 때도 비즈니스폼+ 선택 화면으로 전환된다. 광고자산 관리의 비즈니스폼 연동 관리 메뉴는 제거되고 폼 생성과 관리는 비즈니스폼+ 관리에서 이뤄진다.

Open API에서는 비즈니스폼 랜딩 소재 생성과 메시지 버튼의 폼 목록·상세 조회 기능이 종료된다. 비즈보드 랜딩 유형 조회 API의 기존 비즈니스폼 목록 조회는 서비스가 끝나는 12월 31일까지 제공된다. 과거 광고 집행 이력과 성과 데이터는 모먼트 리포트에서 계속 조회할 수 있다.

기존 비즈니스폼 서비스는 12월 31일 종료되며 이 시점부터 연결된 광고의 응답 수집도 중단된다. 이전에 쌓인 응답 데이터는 2027년 3월 31일까지 내려받을 수 있다. 비즈니스폼+ 응답을 광고 성과로 측정하려면 참여형 광고 집행이 필요하다.

광고주는 11월 3일 전까지 현재 운영 중인 소재와 메시지에서 비즈니스폼을 쓰는 항목을 확인할 필요가 있다. 계속 노출할 소재와 수정이 필요한 소재를 구분하고, 수정 예정 건은 비즈니스폼+ URL을 적용한 새 소재로 다시 등록한다. 응답 데이터가 필요한 캠페인은 서비스 종료일과 내려받기 기한도 별도로 관리한다.