- 숙소명·여행지 검색 결과에 객실 정보 연결…예약은 에어비앤비에서 진행
에어비앤비의 해외 숙소 정보가 네이버 검색 결과에 연동된다. 이용자는 네이버에서 여행지나 숙소를 검색한 뒤 에어비앤비에 등록된 객실과 가격을 다른 숙박 정보와 함께 비교할 수 있다. 국내 포털의 숙박 검색 단계에서 해외 에어비앤비 숙소까지 살펴볼 수 있도록 연결 범위를 넓힌 것이다.
검색 결과에는 숙소 사진과 위치, 객실 유형, 이용 가능 일정, 가격 등 예약 판단에 필요한 정보가 표시된다. 이용자가 에어비앤비 숙소를 선택하면 해당 서비스의 상세 페이지로 이동해 최종 조건을 확인하고 예약을 진행한다.
연동 범위는 해외 숙소를 중심으로 적용된다. 네이버 검색에서 여러 숙박 플랫폼의 정보를 살피는 과정에 에어비앤비가 추가되면서 이용자는 별도 앱이나 사이트를 먼저 열지 않고 후보를 비교할 수 있다.
표시 가격과 이용 가능 여부는 검색 시점과 예약 조건에 따라 달라질 수 있다. 청소비와 세금, 서비스 수수료, 환율 적용 여부는 최종 결제 단계에서 확인해야 하며 취소 규정도 숙소별로 다르게 적용된다. 검색 화면의 가격은 일정과 인원, 세금·수수료 조건에 따라 상세 페이지의 최종 결제 금액과 차이가 날 수 있다.
에어비앤비는 숙소뿐 아니라 체험과 현지 서비스로 상품 범위를 넓히고 있다. 네이버 연동은 국내 이용자가 해외 여행 상품을 탐색하는 초기 단계에서 에어비앤비 숙소를 노출하는 접점을 추가한 조치다.
숙소 운영자는 에어비앤비에 등록한 제목과 사진, 위치, 요금, 예약 가능 일정이 검색 결과의 정보 품질에 영향을 줄 수 있다. 실제 예약과 결제, 호스트와의 연락, 변경·취소 절차는 에어비앤비 플랫폼에서 처리된다.
이용자는 네이버에서 후보 숙소를 비교한 뒤 선택한 결과를 통해 에어비앤비 상세 페이지로 이동한다. 예약 가능 여부와 취소 조건, 포함 비용은 이동한 페이지에서 최종 확인한다. 국내 이용자가 해외 숙박을 탐색할 때 여러 서비스의 정보를 오가던 과정을 줄였다는 점이 이번 연동의 핵심이다.
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