당근비즈니스가 전국배송 상품 전체에 공통 안내를 일괄 등록하는 기능을 도입했다. 판매자는 배송 일정이나 구매 유의사항처럼 여러 상품에 같은 내용으로 적용되는 정보를 한 번에 입력하고 관리할 수 있다.

기존에는 상품마다 같은 안내를 반복해서 수정해야 했지만, 새 기능은 상품 관리 화면에서 전체 안내를 설정하는 흐름으로 바뀌었다. 연휴나 휴가 기간의 배송 지연, 주문 마감과 발송 재개 일정처럼 시점에 따라 달라지는 내용을 묶어서 반영할 수 있다. 등록 경로는 당근비즈니스 상품 관리 탭의 상품 안내 설정이다. 판매자가 내용을 작성해 저장하면 전국배송 상품 상세페이지에 공통 안내가 노출된다.

추석 연휴를 앞둔 판매자는 택배사 집하 마감일과 발송 재개일, 신선식품 주문 제한 등 여러 상품에 공통으로 적용되는 조건을 미리 올릴 수 있다. 운영 일정이 바뀌면 같은 설정 화면에서 안내를 수정해 상품별 정보 차이를 줄일 수 있다.

기능은 전국배송 서비스를 사용하는 판매자를 대상으로 한다. 개별 상품만의 사양이나 교환 조건은 상품 정보에서 관리하고, 모든 상품에 적용되는 배송·운영 내용은 공통 안내로 구분해 등록하는 형태다. 판매자는 안내 적용 전에 등록 상품의 판매 상태와 배송 유형을 대조한다. 전국배송이 아닌 동네 거래 상품에는 같은 내용이 적용되지 않으며, 상품별로 다른 출고 조건은 개별 상세정보에 남겨야 한다. 전체 안내를 내리거나 내용을 바꾸면 여러 상품 화면에 같은 변경 사항이 반영된다.

공통 안내는 배송 문의가 집중되는 시기의 고객 응대에도 활용된다. 주문 접수 가능일과 출고 중단 기간을 사전에 표시하면 구매자가 결제 전 예상 일정을 읽을 수 있고, 판매자는 상품마다 문구를 고치는 작업을 줄일 수 있다. 노출이 끝난 뒤에는 상품 관리 화면에서 내용을 내리거나 다음 운영 일정에 맞춰 다시 수정할 수 있다.